Покупаем Мастер-классы

Магазин бусин Себе любимой. Все для создания украшений и бижутерии

Комментарии

2 comments posted
Не понравилось

Пользовалась услугой через интернет. Очень долго собирали заказ (почти 2 недели). Я параллельно заказывала еще в интернет магазинах и посылки получила до того, как тут подтвердили заказ. От этого магазина было сложно допроситься ответа. Но когда пришел товар...в мягком пакете Новая почта. Я заказывала стеклянные бусины и немного фурнитуры. Все бусины валялись в одном пакете, бились в дороге друг об друга и некоторые части откололись. Честно сказать, денег заплатили немало, поэтому обидно до слез прямо таки. А фурнитура была вся смешана в одном пакете, так же как и бусины. Как какой-то сэконд хэнд. Звонила потом в магазин, ответила продавец. На просьбы позвать директора получила отказ. Пришлось ругаться с ней. Она ничего не ответила, сказала, "спасибо, учтем..."

Posted by Гость on Чт, 05/17/2012 - 09:32
Ответ от собственника сети "Себе, Любимой!"

Здравствуйте!

Очень огорчилась увидев этот комментарий.
Мне искренне жаль, что наши услуги были оказаны столь некачественно.
Полагаю, это было где-то полтора года назад, летом 2011 года. И в тот момент персонал Интернет-магазина действительно частенько пренебрегал своими обязанностями.
Но с тех пор много изменилось.
Сейчас у нас работают гораздо более квалифицированные и ответственные продавцы. Мы очень стараемся оказывать самый качественный сервис.
В любом случае, подобная критика очень полезна. Ведь далеко не всегда собственник получает такую обратную связь.

Буда рада, если Вы вернетесь в ряды наших клиентов. Обещаю - больше не подведем!

С уважением,
Наталья Карпизина.
info@sebelubimoy.com

Posted by Гость on Пнд, 12/17/2012 - 19:34

Отправить комментарий

CAPTCHA
Проверка на то что Вы человек а не робот, пожалуйста напишите 2 слова которые вы видите ниже:
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.